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和包支付线下商户服务合作商引入公告

2018.06.14 17:45
 

中移电子商务有限公司(简称:中移电商)启动和包支付线下商户拓展,针对全国性连锁、区域性连锁及战略性商户主要采取服务合作商拓展模式,现将相关事项公告如下:

一、服务合作商基本要求

和包支付服务合作商采取“统一政策,开放合作”的原则,凡是依法经营并有一定商户资源的公司均可申请成为和包支付服务合作商。服务合作商需依法经营,有良好的商业信誉,且未被工商等监管机关进行通报或行政处罚、未列入中国移动通信集团有限公司黑名单,合作前需将如下资质复印件加盖公司公章发给中移电商审核:

1、营业执照正本或副本、税务登记证、组织机构代码证(如已完成三证合一,仅提供营业执照正本或副本即可);

2、法人身份证;

3、开户许可证;

4、一般纳税人证明等材料。

资质审核通过、具有商户资源或拓展团队的,可与中移电商签约成为服务合作商,开展线下商户拓展业务。

二、服务合作商政策

 和包支付服务合作商政策主要分为三个方面:

1、交易服务费分佣

针对服务合作商拓展的线下商户,中移电商按每笔交易金额的一定比例收取交易服务费,交易服务费高于底价部分作为佣金结算给服务商合作商。

2、技术改造费

该费用主要用于拓展有独立收银系统的全国性连锁商家(以附件全国性连锁商户清单为准)及医院、学校等行业单位,服务合作商完成商户收银系统与和包支付系统对接时产生的改造费。根据连锁商户接入门店数量及商户专项上线营销活动配置情况进行结算,具体稽核条件以正式签署的合作协议为准。

3、连锁商户运营激励费用

该费用主要是针对拓展全国性连锁商户的服务合作商。全国性连锁商户对象包含:2017年全国性连锁清单中已签约商户及2018年新引入的全国性连锁商户。根据商户的活跃门店数、活跃用户数支付最高5/连锁商户的激励费用,具体稽核条件以正式签署的合作协议为准。

三、线下商户交易服务费

为保证线下商户合作积极性,原则上线下商户交易服务费费率不高于为0.3%

四、服务合作商签约

签约流程分为:业务洽谈—合作申请—合同审批—合同签订—服务合作商开户几个环节。

1、业务洽谈:服务合作商与中移电商业务管理人员进行业务洽谈,了解双方合作点、对方商户资源、拓展团队及技术实力;也可由中国移动各省公司洽谈后,推荐给中移电商签约合作。

2、合作申请:服务合作商目前只支持通过邮件方式发起合作申请。

3、纸质签约:由服务合作商将营业执照、开户许可证、法人身份证扫描件或复印件加盖公章扫描件、一般纳税人证明等资质材料及填写好的服务合作协议、服务商信息登记表电子版发至和包支付商务洽谈公共邮箱,以进行资质审核,中移电商审核通过后进行签约。

4、服务合作商开户:完成签约后,由中移电商商务人员完成对服务合作商开户。

五、服务合作商相关职责

1、商户拓展:服务合作商需负责商户洽谈、核实商户业务真实性及与申报业务一致性、商户申请材料收取、商户信息系统录入、商户开户申请等工作;

2、系统接入:针对有收银系统改造需求的商户,负责改造商户收银系统,使其接入和包支付系统,负责维护所拓展商户收银系统的稳定性及相关机具设备正常可用;

3、业务培训:负责对商户进行和包支付业务操作培训,指导并要求商户正确操作,不违规操作;

4、宣传覆盖:负责所接入商户和包支付物料覆盖及管理;

5、日常维系:负责所接入商户日常关系维系、疑难解答、发票收集、问题发票反馈、用户投诉处理、差错账及争议处理等工作。

职责详细内容以中移电商与服务合作商正式签署的协议为准,同时服务合作商需接受中移电商《服务合作管理办法》的管理。

六、商户接入流程

中移电商签约的服务合作商,主要拓展全国性连锁商户,也可拓展省内中小微商户(浙江、四川、重庆、湖北、福建暂不新增商户,后续可接入时再另行通知)。

1、全国性连锁商户接入流程

1)商户洽谈:服务合作商根据拓展政策洽谈商户,确定商户费率、确定和包券发票开具、收银系统技术对接事宜等。

2)申请报备:为避免恶性竞争,实施报备机制,报备完成后1个月内只允许该服务合作商进行拓展。报备方式:商户侧联系人以公司邮箱(用于正式工作事宜来往联系的邮箱)向和包支付对外合作邮箱发送合作的申请,和包支付邮件确认后进行商户拓展签约。详见服务合作商报备机制(https://www.cmpay.com/info/v3/news/xwdt/2017/12/50889.html)

3)商户签约录入:服务合作商商户引入一般采取电子签约模式(大型连锁可支持纸质签约),由服务合作商登陆服务合作商后台系统新增引入商户,通过服务合作商后台引入的商户默认为该服务合作商引入的商户。

4)系统对接:如商户需要与和包支付系统进行对接,完成收银系统改造,商户或服务合作商需通过电子邮件向中移电商商务联系人申请,确认后中移电商安排人员协助联调测试。

5)商户上线:商户信息录入后,中移电商审核商户录入信息,录入无误并审批通过后完成商户开户;上线后服务合作商需协助商户做好宣传物料覆盖。

2、中小微商户

整体流程参考全国性连锁商户的接入流程,但无需申请报备。

七、商务联系

欢迎有拓展团队、商户资源的公司前来洽谈业务合作,服务合作商可先关注“和包支付商户服务”微信公众号了解相关情况。

1、商务联系邮箱:hebao_hezuo@hn.chinamobile.com ;

2、服务合作商申请方式:请将营业执照(三证合一)、开户许可证、一般纳税人证明、法人身份证复印加盖公章的扫描件、填写完整的服务合作商信息录入表(见附件1)、和包支付线下商户服务合作协议(见附件2)通过邮件发送至上述商务联系邮箱。以上材料中服务合作商资质材料需提供扫描件,和包支付线下商户服务合作协议、信息录入表需提供word文档电子版。

 

附件1:服务商信息录入表.doc

附件2:和包支付线下商户服务合作协议201807.zip

附件3:2018年全国性连锁商户清单.zip

 

 

中移电子商务有限公司

20186月14日