生物识别服务协议

第一条 总则

1、本服务协议(以下简称“本协议”)是中移电子商务有限公司(以下简称“本公司”)与本公司用户(以下简称“用户”或“您”)就“指纹支付”、 “面容支付”和“刷脸登录”等服务(以下统称“生物识别服务”)的使用等相关事项所订立的有效合约。您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议,即表示您与本公司已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容。

2、 在接受本协议之前,请您仔细阅读本协议的全部内容,尤其是加粗的文字部分。 如果您不同意本协议的任意内容,或者无法准确理解本公司对条款的解释,请不要进行后续操作。

第二条 定义

1、面容ID:指由苹果公司(Apple Inc.)开发的、搭载于iPhone手机及其他设备的一种基于面部识别的身份认证技术。

2、面容支付:指用户开通面容支付功能后,用户使用本公司支付服务时,通过存在其手机或其他智能终端设备中的面容ID验证即可完成支付的服务。

3、指纹支付:指用户开通指纹支付功能后,用户使用本公司支付服务时,通过存在其手机或其他智能端设备中的指纹验证即可完成支付的服务。

4、刷脸登录:指用户开通刷脸登录功能后,用户通过本公司提供的人脸信息比对方式进行身份验证即可完成登录的服务。

第三条 双方权利义务

一、指纹支付和面容支付服务

1、您的指纹特征以及面容ID信息由您录入指纹、面容ID当时的载体(如手机或其他智能终端设备)及其系统保存,本公司不会保存您的指纹特征及面容ID信息。

2、您确保在开通指纹、面容支付服务前,已在您的手机或其他智能终端设备开通指纹、面容ID验证功能。

3、您理解并同意,在您开通指纹、面容支付功能前,您已经充分了解指纹验证或面容ID验证通过后即可以在一定额度免输支付密码、短信动态码以及进行其他任何信息验证完成支付,具体可支付额度以本公司页面提示为准。您同意并理解本公司有权根据客观情况和风险控制需要随时调整您使用本公司指纹支付功能时的免密交易额度和次数,如您不接受本公司对您的免密支付额度和次数的调整,您应停止使用本公司指纹、面容支付功能,否则,由此造成的损失由您自己承担。

4、您可以在“和包支付”客户端内开启或关闭指纹、面容支付功能。具体可供设定的选择将以“和包支付”客户端内展示的选项为准。为了确认是您本人在某个设备上开启或关闭了指纹、面容支付功能,本公司可能需要验证您的账户密码或其他身份要素。如果您选择开启了指纹、面容支付功能,当您向本公司发出支付相关指令时,本公司将优先通过指纹、面容支付功能来确认您的指令。

5、您在开通指纹、面容支付服务后,您向本公司发出支付相关指令时,如能通过您手机或其他智能终端设备中的指纹、面容ID验证,本公司将不可撤销地执行您的相关指令;请您注意保管好手机或其他智能终端设备,避免他人在您的手机或其他智能终端设备中存入其指纹、面容ID使您遭受损失,您应当对本公司执行您通过指纹、面容ID验证而向本公司发出的指令所产生的结果独立承担责任。

6、您充分理解,因部分型号的手机或智能终端可能存在识别、比对和验证逻辑方面的问题(如将其他用途的指纹、面容ID识别成支付所用的面容ID 等),可能给您造成损失。如您不能接受该损失风险,请您不要进行后续操作,如您继续通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议,则表示您已充分认识并理解该损失风险,并愿意承受该损失风险。

7、您理解并同意,当且仅当您完全满足下列条件时,您才有权申请开通本公司指纹、面容支付功能:

1)您使用的手机版本支持指纹、面容支付功能;

2)您使用的IOS设备未越狱(即未对IOS系统限制用户存储读写权限进行破解操作);

3)您已进行本公司实名认证。

8、您同意并理解,本公司指纹、面容支付技术上遵循“一纹一机”、“一面一机”规则,即如您在某一特定设备上开启指纹、面容支付功能后,该指纹、面容支付功能仅对该特定设备有效;如您在某一特定设备上已经开启指纹、面容支付功能后,希望在其他设备再次开启本公司指纹、面容支付功能,基于交易风险和资金安全方面的考虑,本公司将会关闭您在先前设备上开启的本公司指纹、面容支付功能。

9、除本协议另有规定外,本公司在提前邮件通知您或在网站公告的情况下,可以单方面终止向您提供生物服务,并不承担任何赔偿责任。本公司在终止提供生物服务后,若发现您之前存在违法或违反本协议目的的使用行为,给本公司造成损失的,则本公司仍可据此要求您承担相应赔偿责任并保留通过司法途径予以解决的权利。

二、刷脸登录服务

1、您同意本公司在刷脸登录服务过程中收集您的人脸信息并做必要的处理,以提升刷脸登录服务的准确性和安全性,便于您使用本公司的刷脸登录服务。

2、您可选择开启或关闭将刷脸登录服务,具体可供设定的选择将以“和包支付”客户端内展示的选项为准。如果您在某一特定设备上开启或关闭了某项刷脸登录,您在其他设备上的刷脸登录服务也将同时开启或关闭。

3、在开通和使用刷脸登录服务前,请确认您为中国公民并已通过本公司实名认证。您同意仅使用您本人的人脸信息基于您本人实名认证的账户而使用刷脸登录服务。为了提高验证的准确性,您同意本公司可以在必要时将您向本公司提供的人脸图像与法律法规允许或政府机关授权的机构所保存的您的人脸图像进行比对核验。

4、本公司努力在现有技术能力基础之上保障刷脸登录服务有效、正常运行,并将尽力提升刷脸登录结果的准确性。但是,由于采集人脸信息容易受到表情、妆容、环境光等多种不特定因素影响,而且本公司能用于验证的信息范围相对有限,技术水平和认证手段也在不断升级改进之中,本公司暂时无法保证您一定能通过刷脸登录。如果您发现刷脸登录不成功,您可以重新发起登录,您也可以选择我们提供的其他方式(如账号密码登录等)完成登录。

第四条 协议修改

1、为了进一步改善用户体验,本公司将会持续更新服务,本协议也会随之更新,更新内容自公布之日起生效。如果更新的内容涉及您的主要权利或责任,本公司会已公告、客户端通知或短信等方式向您进行提示。

2、如果您不同意更新后的协议内容,您有权停止使用相关服务。如果您继续使用本协议约定的服务,则视为您接受并认可更新后的协议。

第五条 争议的解决

双方在履行本协议的过程中,如发生争议,应协商解决。协商不成的,任何一方均可向本公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第六条 免责条款

您同意因下列原因导致本公司无法正常提供服务,本公司不承担责任:

1、本公司系统停机维护或升级;

2、因台风、地震、洪水、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因;

3、用户的电脑软硬件和通信线路、供电线路出现故障的;

4、用户操作不当或通过非本公司授权或认可的方式使用本公司服务的;

5、因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因 、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。

尽管有前款约定,本公司将采取合理行动积极促使服务恢复正常。

第七条 协议的解释

本协议的成立、生效、履行和解释,均适用中华人民共和国法律。本服务协议未规定部分依照《和包业务用户服务协议》及相关附属规则予以履行;本协议与《和包业务用户服务协议》及相关附属规则不一致的,以本协议为准。