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密保手机是中国移动和包第二代密保手段之一,可为您的支付密码提供更安全保护措施。当您忘记支付密码时,可通过密保手机(第三方手机号码,如:您的另一台手机、家人或朋友的手机号码)进行找回。
密保手机支持中国移动、中国联通、中国电信手机号码。
密保手机服务是和包平台免费为用户提供的服务,不收功能使用费。
只有在发送短信使用相关功能时才会产生短信费用(如:发送短信找回支付密码、回复验证码)等,短信费用与您所在地区的普通短信一致(一般为0.1元/条),由移动运营商收取,和包业务平台不收取任何费用。
网站设置:您可以登陆和包业务网站www.cmpay.com,登录“我的和包”,进入“安全中心”双击“设置密保手机”进行设置。
语音设置:直接拨打12588,按“7”进入“账户密码管理”,按“2”进入“密码管理”,按“3”进入“密保手机业务”,按“1”键,根据语音提示设置密保手机 。
根据开户引导短信设置:通过短信、营业厅渠道开户后,除开户初始密码短信外,客户将收到密保手机设置引导短信,可直接回复第三方手机号码设置为密保手机。
不可以。一个和包账户只能绑定一个密保手机,您可以修改密保手机号码,但不能重复设置。
您可以通过以下三种途径重置:
语音方式:直接拨打12588,按“7”进入“账户密码管理”,按“2”进入“密码管理”,按“3”进入“密保手机业务”,按“2”键,键后根据语音提示操作找回支付密码。
短信方式:编辑短信“PWP”发送到10658888,系统自动下发验证码到您的密保手机,请在5分钟内通过本机直接回复验证码到1065888,即可重置您的支付密码。
网站方式:登录和包业务网站cmpay.com,进入安全中心使用密保手机重置支付密码。具体操作:进入【安全中心】-->【重置支付密码】-->【密保手机】,系统将下发验证码到密保手机上,输入手机验证码后,重置支付密码。
您可以通过以下两种途径重置:
网站方式:您可以登陆和包业务网站www.cmpay.com,登录“我的和包”,进入“安全中心”点击“修改密保手机”按页面提示修改密保手机号。
语音方式:直接拨打12588,按“7”进入“账户密码管理”,按“2”进入“密码管理”,按“3”进入“密保手机业务”,按“1”键,键后根据语音提示完成密保手机号修改或更换。
为了保证您的账户及支付密码安全,建议您修改您的密保手机号。系统暂不提供解绑密保手机功能。
由于设置密保手机时需输入账户支付密码验证用户身份,为了您的账户安全及防止密码被不法分子截获,和包平台暂不支持单独使用短信方式设置密保手机。
只有短信开户和营业厅开户的用户,才能获得短信方式设置密保手机的途径。短信开户和营业厅开户时,系统将自动下发设置密保手机的短信邀请,用户直接回复密保手机号码即可成功设置。